Política de Privacidade
Valorizamos a sua privacidade e estamos empenhados em proteger os seus dados pessoais. Esta política descreve como recolhemos, usamos e protegemos as suas informações em conformidade com o RGPD (Reg. UE 2016/679) e a Lei n.º 58/2019.
1Quem somos
Alcino de Magalhães Menezes Junior
AMJ Automação & IA · FlowClinic
Oliveira do Hospital, Coimbra, Portugal
Email: [email protected]
Somos responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do domínio alcinomenezesjunior.com e respectivas sub-páginas, incluindo /flowclinic.
2Que dados recolhemos?
2.1. Formulário de contacto (/flowclinic)
| Dado | Finalidade | Base Legal |
|---|---|---|
| Nome | Identificação e personalização do contacto | Consentimento (Art. 6(1)(a)) |
| Envio de proposta personalizada | Consentimento (Art. 6(1)(a)) | |
| Contacto directo e demonstração | Consentimento (Art. 6(1)(a)) | |
| Instagram (opcional) | Análise do negócio para personalização | Consentimento (Art. 6(1)(a)) |
| Nº profissionais / Desafio | Qualificação da proposta | Consentimento (Art. 6(1)(a)) |
2.2. Dados de navegação
Recolhemos automaticamente (apenas com consentimento): endereço IP anonimizado, páginas visitadas, tempo no site, origem do tráfego, geolocalização aproximada (cidade/distrito). Ferramentas: Google Analytics 4, Google Tag Manager, Microsoft Clarity.
3Como recolhemos os seus dados?
- Directamente: Quando preenche formulários de contacto
- Automaticamente: Através de cookies (apenas com consentimento)
- Via Webhook: Dados processados via n8n (self-hosted, servidor UE) para integração com CRM
- Geolocalização por IP: Localização aproximada para personalização — nunca a localização exacta
4Como utilizamos os seus dados?
- Responder às suas solicitações e agendar a análise gratuita
- Enviar propostas personalizadas e calcular ROI específico
- Melhorar a eficácia das nossas páginas e campanhas
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
5Partilha dos seus dados
Partilhamos dados apenas com:
- Prestadores de serviços: n8n (self-hosted, UE), Google Analytics, Meta Business, Microsoft Clarity, Stripe (processamento de pagamentos)
- Entidades governamentais: Quando exigido por lei
Todos os prestadores estão contratualmente obrigados a proteger os seus dados e processá-los apenas para os fins especificados.
6Transferência internacional de dados
Alguns dados podem ser transferidos para fora do EEE (ex: Google, Meta). Garantimos conformidade através de Cláusulas Contratuais-Tipo da UE, Data Privacy Framework e Google Consent Mode V2.
7Retenção dos dados
| Tipo de Dados | Período de Retenção |
|---|---|
| Dados de formulários | Até 24 meses após último contacto |
| Dados de navegação | 14 meses (Google Analytics) |
| Dados contratuais | Conforme exigido por lei (5-10 anos) |
8Os seus direitos (RGPD)
Para exercer estes direitos: [email protected]
Direito de Reclamação junto da CNPD
Pode apresentar reclamação junto da autoridade de controlo se considerar que o tratamento dos seus dados viola o RGPD.
CNPD: www.cnpd.pt · Av. D. Carlos I, 134 - 1.º, 1200-651 Lisboa · [email protected]
9Segurança dos dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas: encriptação SSL/TLS (HTTPS), acesso restrito a dados pessoais, backups regulares, servidor dedicado na UE (Alemanha — Contabo).
10Cookies
Utilizamos o Cookiebot para gerir o consentimento de cookies, em conformidade com o RGPD e Google Consent Mode V2. Pode alterar as suas preferências a qualquer momento. Consulte a nossa Política de Cookies para mais detalhes.
11Informação sobre dados de localização
12Alterações a esta política
Podemos actualizar esta política periodicamente. Publicaremos alterações nesta página com a data de actualização.
13Contacte-nos
Email: [email protected]
Morada: Oliveira do Hospital, Coimbra, Portugal
Esta política aplica-se a todas as páginas do domínio alcinomenezesjunior.com.